Ultima actualizare: 3 august 2026

Prezentele condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului www.usi-bune.ro, precum și transmiterea solicitărilor de informații sau ofertă prin intermediul acestuia.

1. Informații despre operator

Website-ul este administrat de:

M & BENY COMPANY SRL
CUI: RO 17446262
Nr. Registrul Comerțului: J40/6340/2005
Sediu: Șoseaua Colentina nr. 331A, Sector 2, București, România
E-mail: mail@usi-bune.ro
Telefon: 0723 184 995 / 021 241 1353

2. Rolul website-ului

Website-ul are rol de prezentare a produselor și serviciilor oferite de M & BENY COMPANY SRL și permite transmiterea solicitărilor de informații sau ofertă.

Website-ul nu permite crearea unui cont, adăugarea produselor într-un coș, efectuarea plăților sau încheierea automată a unui contract.

Transmiterea unui formular nu reprezintă plasarea unei comenzi și nu obligă utilizatorul sau societatea la încheierea unui contract.

3. Produsele prezentate

Depunem eforturi pentru ca descrierile, imaginile, caracteristicile și informațiile publicate să fie corecte și actualizate.

Imaginile au caracter de prezentare. Nuanțele, textura, finisajele și alte detalii pot varia în funcție de:

  • materialul ales;
  • lotul de producție;
  • dimensiunile produsului;
  • configurația solicitată;
  • lumina în care au fost realizate fotografiile;
  • setările ecranului utilizatorului.

În cazul produselor din lemn sau al materialelor care prezintă variații naturale, diferențele de fibră, textură și nuanță nu reprezintă automat defecte.

Disponibilitatea, configurația și caracteristicile finale vor fi confirmate prin oferta transmisă clientului.

4. Prețurile afișate

Prețurile publicate pe website și marcate „de la” reprezintă prețuri orientative pentru configurația de bază descrisă.

Prețul final poate varia în funcție de dimensiuni, material, finisaj, feronerie, accesorii, transport, montaj și alte particularități ale proiectului.

Prețurile adresate consumatorilor sunt exprimate în lei și includ TVA. Transportul, măsurătorile, montajul sau alte servicii sunt incluse numai dacă acest lucru este menționat expres.

Prețul aplicabil va fi cel comunicat și acceptat în oferta personalizată sau în documentele contractuale.

5. Solicitarea unei oferte

Pentru pregătirea unei oferte, utilizatorul poate transmite datele de contact și informațiile disponibile despre proiect, inclusiv dimensiuni, fotografii sau schițe.

Transmiterea solicitării:

  • nu reprezintă o comandă fermă;
  • nu rezervă automat un produs;
  • nu garantează disponibilitatea;
  • nu determină încheierea unui contract;
  • nu implică efectuarea unei plăți.

Societatea poate solicita informații suplimentare sau efectuarea unor măsurători înainte de comunicarea ofertei finale.

6. Încheierea contractului

Un eventual contract se încheie separat, în urma comunicării dintre părți și a acceptării condițiilor comerciale aplicabile.

Oferta, confirmarea, contractul sau documentele agreate vor stabili, după caz:

  • produsele și configurația acestora;
  • dimensiunile și finisajele;
  • prețul final;
  • modalitatea și termenele de plată;
  • termenul estimat de execuție sau livrare;
  • condițiile de transport și montaj;
  • garanțiile aplicabile;
  • obligațiile fiecărei părți.

În cazul unor diferențe între informațiile generale de pe website și oferta ori contractul acceptat, prevalează documentele contractuale, cu respectarea drepturilor obligatorii prevăzute de lege.

7. Măsurători și produse personalizate

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete despre proiect.

Atunci când măsurătorile sunt furnizate exclusiv de client, acesta este responsabil pentru exactitatea lor, cu excepția situațiilor în care documentele contractuale prevăd altfel.

Producția va începe numai pe baza configurației și dimensiunilor confirmate potrivit procedurii comunicate clientului.

Pentru produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar, dreptul de retragere poate fi exceptat în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Această excepție nu afectează drepturile privind conformitatea, garanția sau eventualele defecte ale produsului.

8. Livrare, montaj și termene

Condițiile și costurile de livrare sau montaj sunt stabilite prin oferta ori contractul acceptat.

Termenele comunicate înaintea evaluării complete a proiectului sunt estimative. Termenul aplicabil va fi cel confirmat în documentele agreate între părți.

Clientul trebuie să asigure accesul corespunzător la locație și condițiile necesare efectuării măsurătorilor, livrării sau montajului, atunci când aceste servicii sunt incluse.

9. Garanții și conformitate

Produsele beneficiază de garanțiile și drepturile prevăzute de legislația aplicabilă, precum și de eventualele condiții suplimentare menționate în ofertă, contract, certificat de garanție sau instrucțiunile produsului.

Nicio prevedere a acestei pagini nu limitează drepturile obligatorii recunoscute consumatorilor de lege.

10. Utilizarea website-ului

Utilizatorul se obligă să nu:

  • transmită informații false sau înșelătoare;
  • încerce accesarea neautorizată a website-ului ori a sistemelor asociate;
  • introducă programe, fișiere sau coduri malițioase;
  • utilizeze website-ul pentru activități ilegale;
  • copieze sau exploateze conținutul în scop comercial fără permisiune.

Putem restricționa accesul în cazul utilizării abuzive sau al tentativelor de compromitere a securității website-ului.

11. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, fotografiile, mărcile, logo-urile și celelalte materiale publicate sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și aparțin societății ori sunt utilizate în baza drepturilor deținute de aceasta.

Materialele pot fi consultate pentru informare personală. Reproducerea, modificarea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul titularului drepturilor este interzisă.

12. Funcționarea și răspunderea privind website-ul

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea website-ului funcțional și sigur, dar nu putem garanta că acesta va fi permanent disponibil sau lipsit de erori tehnice.

Website-ul poate fi suspendat temporar pentru mentenanță, actualizări sau remedierea unor probleme tehnice.

Societatea poate corecta erori de redactare, afișare, preț sau descriere. Orice modificare relevantă pentru o solicitare în curs va fi clarificată înaintea încheierii contractului.

Prezentele condiții nu exclud și nu limitează răspunderea în situațiile în care aceasta nu poate fi exclusă sau limitată legal.

13. Linkuri externe

Website-ul poate conține linkuri către pagini administrate de terți. Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, disponibilitatea sau politicile acelor website-uri.

Accesarea lor se face conform condițiilor stabilite de operatorii respectivi.

14. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor transmise prin website este descrisă în pagina Politica de confidențialitate.

Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare sunt disponibile în pagina Politica de utilizare a cookie-urilor.

15. Sesizări și soluționarea litigiilor

Pentru întrebări sau sesizări ne puteți contacta la:

mail@usi-bune.ro
0723 184 995 / 021 241 1353

Vom încerca soluționarea directă și amiabilă a situației.

Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL:

ANPC: www.anpc.ro
SAL: reclamatiisal.anpc.ro

16. Legea aplicabilă

Utilizarea website-ului și prezentele condiții sunt guvernate de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente potrivit legii.

17. Modificarea condițiilor

Prezentele condiții pot fi actualizate pentru a reflecta modificările website-ului, serviciilor sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei modificări.